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Renner
Nome da Empresa: Renner
Salário:
Localização: São Paulo – SP
Descrição da Vaga: Job descriptionOlá, tudo bem?Temos uma oportunidade para fazer parte da Renner com o desafio de atuar junto a área de negócio, apoiando com dados estatísticos na construção de metas e decisões corporativas.Responsibilites and assignments
- Apoiar os assistentes em questões técnicas dos atendimentos;
- Atendimento presencial e remoto ao cliente interno.
- Apoiar o acompanhamento de incidentes graves relacionados a TI;
- Preparação de equipamentos.
- Suporte geral e instalação de equipamentos Windows ou macOS.
- Suporte geral e instalação de dispositivos moveis (android e iOS)
- Acompanhar indicadores de equipe e individuais;
Profile
- Conhecimento avançado em pacote Office;
- Conhecimento em ITIL;
- Experiência em Central de atendimento;
- Experiência com ferramentas ITSM;
- Experiência na área de suporte técnico de TI;
- Formação nível superior na área de TI;
Desejável
- Certificação ITIL Foundations;
- Básico MDM
Requirements and qualificationsInscrições internas até: 01/04/2024Regime de trabalho: PresencialTrabalhe conoscoO que é que te encanta?Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios. Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos.Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados. Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores.Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui.Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Renner, Camicado, Youcom, Ashua, Repassa e Realize.E aí, vem fazer moda responsável com a gente?#OQueTeEncantaNosEncanta
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