SUPERVISOR DE CALL CENTER – SP

Salário: R$ 2.322,32
O que você vai encontrar por aqui:
· Um ambiente de trabalho descontraído, em que você pode ser a sua melhor versão
· Um time talentoso e muito esforçado para se superar e alcançar grandes resultados
· Incentivo e autonomia para colocar suas ideias em prática
· Respeito e valorização de pessoas
· Cafézinho ao longo do dia com sabor de casa
· Espaço relax para descansar e recarregar as energias
· Refeitório para você ter mais praticidade no seu horário de almoço
· Uma pausa no seu dia para alongamentos e atividades físicas para equilibrar a sua rotina
E mais benefícios:
Nós construímos um ambiente em que as diferenças são valiosas para o nosso dia a dia, promovendo maior empatia e criatividade.
Temos um compromisso com a inclusão e nos orgulhamos de ter um time diverso, que independentemente de raça, cor, religião,
identidade ou expressão de gênero, orientação, origem nacional, genética ou idade, atua no dia a dia com liberdade e respeito.
Horáio: Escala 6×1 das 09:00 às 17:20, modelo de atuação presencial
Atividades: Supervisionar e treinar a equipe de atendimento do call center, garantindo a qualidade dos serviços prestados;
– Monitorar e avaliar o desempenho dos operadores, fornecendo feedback construtivo e implementando ações corretivas quando necessário;
– Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a produtividade e a eficiência da equipe;
– Fornecer suporte e orientação aos operadores, auxiliando-os na resolução de problemas e no atendimento a reclamações dos clientes;
– Manter um ambiente de trabalho positivo e motivador, incentivando o desenvolvimento pessoal e profissional da equipe.
Local / Endereço: Zona Sul de São Paulo.
Requisitos: – Experiência anterior;
– Superior completo ou cursando.
Benefícios: VT + VR (R$ 17,00/ DIA) + AM + AO + Gympass + Parcerias com instituições de ensino.

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