ASSISTENTE DE CX – SP

ASSISTENTE DE CX – ENGAJAMENTO
Temos uma oportunidade rolando no time de Customer Expecience (Engajamento) da Dental Office!
A Dental Office é uma Health Tech que tem como propósito impactar a vida dos profissionais da saúde e de seus pacientes através de uma gestão eficiente do seu consultório ou clínica odontológica. Acreditamos que tecnologia, organização e uma gestão eficaz são os pilares desta transformação. Somos uma empresa com mais de 20 anos de mercado, mas sempre mantendo o espírito de startup. Nosso grande sonho é dominar o mercado de software odontológico no Brasil!
SOBRE O TIME
O time de Engajamento (CX) é responsável pela implementação do nosso software. Com foco no onboarding eficiente, eles oferecem todo o suporte necessário, facilitando os primeiros passos do cliente com a ferramenta.
VOCÊ SERÁ RESPONSÁVEL POR:
– Gerir uma carteira de clientes na fase de Onboarding (pós contratação);
– Realizar Kick Off pós contratação;
– Promover reuniões em grupo para impulsionar a ativação.
O QUE O TIME ESPERA DE VOCÊ:
– Escuta ativa com feedbacks;
– Atuação empática com o cliente;
– Excelente comunicação oral e escrita (sorriso na voz);
– Ser dedicado ao cliente e por sua experiência;
– Flexibilidade para lidar com diferentes cenários.
FORMAÇÃO MÍNIMA:
Ensino superior completo ou cursando.
CONHECIMENTOS REQUERIDOS:
– Experiência anterior em Vendas ou Pós-Vendas;
– Experiências anteriores com treinamentos presenciais ou online.
DESEJÁVEL, MAS NÃO OBRIGATÓRIO:
Vivência anterior com empresas Saas; Tecnologia; Customer Success.
​OFERECEMOS:
– Vaga remota;
– Auxílio Home Office;
– Plano de Saúde e Odontológico Seguros Unimed;
– Convênio com o Sesc;
– Day Off e mimo de aniversário;
– Vale Refeição/Vale Alimentação;
– TotalPass;
– Auxílio Creche;
– Seguro de Vida.
Aqui na Dental Office, valorizamos a diversidade e a inclusão, e procuramos as melhores pessoas para nos ajudar a melhorar a gestão das clínicas odontológicas. Então, não importa sua cor, gênero, etnia, religião, idade, ou se é um profissional com deficiência ou LGBTQI+… Nosso sonho é do tamanho do universo e, se você se identifica com o nosso propósito, venha construí-lo com a gente!

Quero muito bater um papo contigo! Me envie o seu currículo para o e-mail