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Confidencial
DESCRIÇÃO DA VAGA
VP : VP Engenharia e Serviços ao Cliente
Diretoria: DIR SERVICOS AO CLIENTE SP CAPITAL
Local de Trabalho: São Paulo/SP
Padrão de excelência nas instalações e nos serviços, são as matérias-primas de quem atua na Operação da Telefônica.
Estamos na busca de profissionais para instalação e reparo de serviços de Dados ao cliente B2B.
Se identificou? Então esta oportunidade é para você.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
· Despacho para os atendimentos de implantação e reparo das atividades de campo da Esteira Comum.
· Será responsável pelas atividades de despacho nas implantações e reparo, prestando apoio aos técnicos de campo, como abertura de horário, liberação de acesso, interface com as áreas de serviços, pós-venda, cliente e centro de operações.
· Será responsável também pelo monitoramento do tempo das atividades e registro das atividades nos sistemas da empresa.
· Além disso, realizará as baixas com informações de validação do cliente e validação de senha registrada pelo centro de Operações.
· Terá como superior imediato o supervisor de implantação ou reparo.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
· Ensino médio completo.
· Experiência em gestão de monitoramento em gestão de serviços.
· Experiência em pacote office.
Para se candidatar a esta vaga visite vivo.gupy.io.