Vaga Field Application Engineer – BenQ

  • Tempo integral
  • São Paulo

Confidencial

Titulo da vaga: Field Application Engineer

Empresa: BenQ

Descrição da vaga: Será responsável por ajudar na demanda das funções descritas abaixo (podendo sempre contar com ajuda e suporte do FAE – Field Application Engineer – além do time de engenharia latam) Funções: Realizar suporte em nível básico/intermediário na infraestrutura, helpdesk e produtos para todo o time da interno e parceiros/clientes, que consiste em: Manutenção Preventiva e Corretiva dos dispositivos da empresa; Capacitação interna e externa dos produtos relacionados; Inventário atualizado; Escalonamento de chamados; Suporte em campo de dispositivos (haverá treinamento sobre as tecnologias e produtos); Relatório descritivo de atividades realizadas; Leitura de documentação para ajuda ao time de Customer Care em reparo de equipamentos; Realização de reuniões com times técnicos e definições de pré requisitos para projetos junto aos parceiros e clientes. Requisitos Básicos: Cursando ensino superior em cursos voltados à área de tecnologia da informação ou curso técnico; Experiência com chamados N1 em Helpdesk e Infra (desejável); Experiência com rotina diária dentro de escritório; Disponibilidade para possíveis viagens/visitas para treinamentos, suporte; Habilidades comportamentais desejadas: Excelente comunicação oral e escrita, trabalho em equipe, habilidades interpessoais (soft skills), iniciativa, senso de , dinamismo, planejamento e organização; Desejável: Inglês ou espanhol básico (desejável).

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) – Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações – TI

Exigências

  • Escolaridade Mínima: Curso Técnico
  • Inglês (Intermediário), Português (Nativo)

Valorizado

  • Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
  • Espanhol (Básico)
  • Disponibilidade para viajar
  • Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Access, Microsoft Outlook
  • Sistemas Operacionais: Mac OS, Linux, Windows
  • Outros programas: Servidores de E-mail, ERP, CRM

Habilidades

Comunicação escrita

Comunicação Interpessoal

Iniciativa

Organização

Planejamento de projetos

Trabalho em equipe

Benefícios

  • Ajuda de custo
  • Estacionamento

Salário:

Local: São Paulo – SP

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