Vaga Atendente de Telemarketing Pleno – Petz

DESCRIÇÃO DA VAGA
Realizar atendimentos de segunda instância, focando a agilidade, eficiência, análise de históricos e/sistemas, interpretação de texto, boa comunicação escrita e verbal, senso de urgência, postura ética e respeitosa, escuta ativa, argumentação, trabalhar com metas e pressão, interface com diferentes níveis hierárquicos.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Nessa atividade será primordial realizar ligações ativas, para esclarecimento dos casos.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ensino Médio Completo;
Graduação cursando/concluído será um diferencial;
Conhecimento Técnico: Pacote Office básico (Word/Excel/Power Point/Outlook), familiaridade com navegadores de acesso à Internet, facilidade no trato com sistemas internos.
Boa digitação;
Postura ética e respeitosa;
Pró atividade;
Comprometimento;
Comunicação clara e objetiva
Foco no cliente

INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Assistência médica (após o 3º mês) – com coparticipação;
Assistência odontológica Metlife;
Seguro de vida;
Vale-transporte;
Cesta básica ( após 3º mês);
PLR de até 1 salário (elegibilidade a partir de 2023)
Convênio Farmácia – Vida Link;
Descontos de produtos e serviços na rede;
Clube Ben – Benefício de parcerias Petz;
Pet Day todo dia.

*Não temos VR