Vaga Assistente Técnico – Vivo

  • Tempo integral
  • São Paulo

Vivo

DESCRIÇÃO DA VAGA

VP : VP Engenharia e Serviços ao Cliente

Diretoria: DIR SERVICOS AO CLIENTE SP CAPITAL

Local de Trabalho: São Paulo/SP

Padrão de excelência nas instalações e nos serviços, são as matérias-primas de quem atua na Operação da Telefônica.

Estamos na busca de profissionais para instalação e reparo de serviços de Dados ao cliente B2B.

Se identificou? Então esta oportunidade é para você.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

·      Despacho para os atendimentos de implantação e reparo das atividades de campo da Esteira Comum.

·      Será responsável pelas atividades de despacho nas implantações e reparo, prestando apoio aos técnicos de campo, como abertura de horário, liberação de acesso, interface com as áreas de serviços, pós-venda, cliente e centro de operações.

·      Será responsável também pelo monitoramento do tempo das atividades e registro das atividades nos sistemas da empresa.

·      Além disso, realizará as baixas com informações de validação do cliente e validação de senha registrada pelo centro de Operações.

·      Terá como superior imediato o supervisor de implantação ou reparo.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

·      Ensino médio completo.

·      Experiência em gestão de monitoramento em gestão de serviços.

·      Experiência em pacote office.

Para se candidatar a esta vaga visite vivo.gupy.io.