Porto Seguro com vaga para Operador de Atendimento Receptivo de Vendas

Aqui na Porto Seguro, oferecemos uma experiência excelente para todas as pessoas, mantendo sempre o cuidado em nossas relações e buscando a transformação em todos os nossos caminhos: sejam no negócio, no dia-dia, nas pessoas ou em nossas carreiras.

O time é grande, são 13 mil funcionários,16 mil prestadores e 35 mil corretores parceiros.

Mas grande também, é o nosso cuidado com o impacto que geramos na sociedade, por isso temos muito orgulho de nossos projetos socioambientais, como o Porto Voluntário (ajudando mais de 144 ONGs no Brasil) e o Instituto Porto Seguro.

Além disso, somos formados por 28 empresas que atuam nos mais diversos ramos como seguros, produtos financeiros, serviços de emergência e conveniência, monitoramento, plano de saúde para Pets, entre outros.

Sim, vamos muito além do seguro!

Venha fazer parte de tudo isso em um ambiente que preza pela valorização e o cuidado com as pessoas, venha trilhar sua carreira aqui na Porto Seguro!

Seus principais desafios serão:

Efetuar atendimento presencial, telefônico e via e-mail a clientes de corretoras com a finalidade de renovação de seguro automóvel. Realizando cálculos inclusive de outras cias seguradoras (Mapfre, Sul América, Liberty Seguros, Alfa Seguros, Chubb Seguros, Bradesco Seguros, Allianz, Marítima, HDI e Indiana).

Apresentar ao segurado no mínimo sempre 3 opções de renovação. Tendo a responsabilidade de que o processo seja realizado de forma correta, e sem erros de perfil, contratações de cláusulas, valorizações do veículo e realização completa do script de fechamento.

Verificar qualquer erro que impactará diretamente na área de pós – venda e SAC, segurado ficará sem cobertura até que o processo seja refeito, ou ainda em casos em que a apólice esteja emitida o segurado ficará sem direito a indenização parcial ou total da apólice.

Consultar sistemas diversos (SERASA, 102, Apólices anteriores), envio de SMS, telegramas e e-mails.

Acompanhar todo o processo, como vistoria, instalação de dispositivos, cartas de transferência, comprovantes de vínculo, documentação de blindagem, recebimento de boletos, agendamento de motoboy, envio de propostas, inclusive efetivação de propostas e transmissão das mesmas.

Efetuar tratativas com área diversas, como: aceitação, sinistro, e emissão para processo do grupo Porto. Para as congêneres contato com os produtores, para aceitação, confirmação de sinistros, e liberação de descontos.

As metas variam de acordo com cada corretora, tendo a base de 85% de aproveitamento bruto (excluindo atendimentos desqualificados – Segurado Vendeu Veículo / Não Possui mais o Bem / Atendido na Corretora). Reportamos o resultado a supervisão e as corretoras. Sendo cobrado o resultado de ambas as partes.

Atendimento a funcionários de todo o território nacional para contratação de novos seguros, renovações e endossos (todo e qualquer tipo de alterações em apólices vigentes e cancelamento de apólices) para os produtos atendidos: Automóvel (Porto Seguro, Azul Seguros e Itaú Seguros), Porto Seguro Residencial, Porto Seguro Fiança, Porto Seguro Riscos Diversos (Notebook, Tablet, SmartPhones, Câmeras Fotográficas, GPS e Acessórios dos produtos citas.

Contatos com áreas diversas: aceitação, sinistro e Unidades.

O que você precisa para fazer parte deste time:

Ensino Médio completo
Superior cursando(Será diferencia)
Conhecimento na área de vendas
Conhecimento em seguro de automoveis ( será um diferencial).

Um pouco sobre nós:

Nos modelos de trabalho presencial e híbrido, adotamos o “Vem como se sente bem” pra você ser você mesmo e se vestir como se sente bem.

A Porto possui um Programa de Diversidade e Inclusão (Juntos). Queremos continuar construindo um espaço seguro e livre para ser quem somos. Valorizamos a diferença e incentivamos a aplicação de pessoas com perfis diversos. Venha fazer parte!

O nosso jeito Porto Seguro de agir para fazer a diferença na vida das pessoas.

Nossa forma de agir é o nosso principal diferencial, por isso, para fazer parte do time procuramos pessoas com:

Visão integrada – Ser curioso para buscar e compartilhar conhecimentos e informações.

Desprendimento – Estar aberto às mudanças, ao novo e ao desconhecido, se adaptando às diferentes adversidades e encontrando novas formas de fazer acontecer.

Criatividade – Buscar continuamente novas soluções e alternativas para processos, serviços, produtos e clientes.

Coragem – Manter atitudes pró ativas no ambiente de trabalho, ser responsável por suas ações e protagonista do seu desenvolvimento.

Capacidade de Entrega – Compreender o objetivo a ser alcançado, planejar e executar as tarefas com qualidade e pontualidade.

Parceria – Ser colaborativo, promover feedbacks constantes, contribuir para o desenvolvimento e aprendizado individual e coletivo.

Nossos benefícios e local de trabalho:

Pai, mãe e filhos: Auxílio creche ou babá, para o seu bem mais precioso ser muito bem cuidado!

Vale Alimentação e Refeição: Seu VR e VA são Flex, para que você atenda sua necessidade

Vale-Transporte: Para nos encontrarmos na Companhia.

Plano Odontológico: Pra você dar aquele sorrisão bonito.

Plano de Saúde: É importante se cuidar e estar bem.

Seguro de Vida: Pra cuidarmos do nosso bem maior: nossos PortoLovers.

Participação nos Lucros: Pois você é a peça chave do nosso sucesso.

Previdência Privada: Para garantir um futuro tranquilo para você!

Desconto em Produtos e Serviços: Porque nossos PortoLovers também merecem ter os melhores serviços do mercado!

Bolsa de estudos

Cursos de Idiomas

Gympass
Local de trabalho: BARRA FUNDA-SP