Especialista Suporte Atendimento II (Prevenção a Fraude) – Unidade Santana – Atento

Titulo da Vaga: Especialista Suporte Atendimento II (Prevenção a Fraude) – Unidade Santana

Nome da Empresa: Atento

Salário: 1500 per month

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga: Temos oportunidade de emprego chegando!! 🤩Procuramos profissionais comprometidos, que adorem desafios e que gostem de se relacionar com pessoas.Se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!!Queremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre!!Atendimento Receptivo por Voz, a célula de Prevenção a Fraude tem como principal objetivo minimizar impactos financeiros nas transações entre os parceiros. Atividade baseada em análises de sistemas que consolidam a autenticidade de uma transação segura e aponta a possibilidade de fraudes. Atuação no bloqueio preventivo do que pode gerar a exposição de vazamento de informações nas bases de cadastro.Achou interessante? Venha fazer parte do nosso Time!!#VemPraAtento #OneAtento 🚀

• Escuta ativa;
• Comunicação assertiva;
• Cordialidade e empatia;
• Foco no cliente e em resultados;
• Equilíbrio emocional;
• Pró atividade;
• Perfil analítico;
• Entender a necessidade do cliente;
• Negociação e persuasão.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo Ensino Médio Completo;
• Comunicação articulada e empatia;
• Postura cordial e paciência;
• Possuir poder de persuasão e negociação;
• Necessário ter boa fluência verbal;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Ter Título de Eleitor, comprovante de conclusão do Ensino Médio e para os rapazes ter o Certificado de Dispensa do Serviço Militar (Certificado de Reservista);
• Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Santana.

Salário

• R$ 1.500,00 (salário experiência durante os primeiros 90 dias de R$ 1.412,00)

Horário de Trabalho

• Das 15:00 às 21:20

Horário de Treinamento

• Disponibilidade Total

Jornada de Trabalho

• 180h mês | Escala 6×1 com folga aos sábados ou domingos

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Criança especial;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Presencial – Rua Voluntários da Pátria, 300 – Santana, São Paulo – SP, 01142-300, Brasil.

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