Especialista em Resolução (Máquina de Cartões) – Unidade São Bento – Atento

Titulo da Vaga: Especialista em Resolução (Máquina de Cartões) – Unidade São Bento

Nome da Empresa: Atento

Salário: 1568.89 per month

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga: Quer levar sua carreira para um novo nível?Acreditamos que o trabalho é mais do que um lugar, é um companheiro na sua jornada e, como sabemos que cada caminho é único, trabalhamos para criar oportunidades para todos! #VempraAtentoBuscamos pessoas engajadas para encantar e garantir uma experiência incrível para o cliente em um atendimento do inicio ao fim, sendo resolutivos e humanos. Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre!Como será meu dia a dia?– Atendimento ao executivos e cliente final por diversos canais de atendimento com proposito de resolução de problemas sobre diferentes produtos e serviços, oferecendo soluções diretas e coerentes para que ele seja conquistado.O que esperamos dos nossos encantadores?– Ser claro e simples na resolução de problemas;– Ser protagonista do seu atendimento gerando a melhor experiência a cada contato;– Criando Conexões memoráveis.

• Realizar atendimento aos executivos, as de lojas e estabelecimentos que utilizam a maquininha de cartões;
• Tirar dúvidas relacionados ao financeiro, suporte comercial (Pós vendas);
• Oferecer o atendimento humanizado, ou seja, focado nos sentimentos dos clientes (entendendo as razões e as consequências que uma falha nossa pode impactar na vida do estabelecimento);
• Realizar outras atividades inerentes à função de atendimento.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Superior Cursando;
• Bons conhecimentos em informática e digitação;
• Boa comunicação;
• Já ter realizado atendimento com máquinas de cartões e gostar de suporte comercial será um diferencial;
• Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento São Bento.

Será considerado um diferencial ter conhecimento em indicadores NPS, Rechamada, TMO, ABS.SalárioPiso experiência pelo período de 90 dias R$ 1.568,89 e após será de R$ 1.750,00Horário de Trabalho

• Das 09:00 às 18:00

Jornada de Trabalho200h mês | Escala 5×2 com folga fixa aos sábados e domingosBenefícios

• Vale Transporte;
• Vale Refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Presencial na Atento São Bento – Rua Líbero Badaró, 633 – Metrô São Bento – SP. CEP: 01.009-000, Brasil (próximo dos terminais Correios, Largo do Paissandu, Bandeira, Pq Dom Pedro, Praça Ramos).

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