COORDENADOR DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

Titulo da Vaga: COORDENADOR DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

Nome da Empresa: DHL

Salário:

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga: Sobre a DHL A empresa de logística para o mundo! O Deutsche Post e a DHL formam o maior grupo de correspondência e logística do mundo. Juntos, temos um portfólio inigualável de produtos padronizados e soluções personalizadas inovadoras. A família DHL é composta por divisões independentes que são conectadas pelos mesmos valores e princípios e por uma abordagem comum de gerenciamento. Dessa forma, podemos oferecer uma ampla variedade de produtos, soluções e serviços adequados às necessidades logísticas de nossos clientes. Com 360 mil funcionários em mais de 220 países e territórios em todo o mundo, estamos alcançando mais pessoas do que nunca. Como um dos maiores e mais inovadores empregadores do mundo, nos orgulhamos especialmente de nossos colaboradores. Somos uma empresa global que valoriza a diversidade, a ambição e uma atitude colaborativa e capacitadora, oferecendo a nossos colaboradores todo o suporte necessário para que suas carreiras sejam o mais gratificante possível.

Descrição da Vaga Gestor responsável pela equipe e o programa de Transportes DHL com o objetivo de engajar e fidelizar os motoristas, na cultura de excelência do nível de serviço e segurança, através de premiações, treinamentos, reconhecimento e clube de parcerias.​

Requisitos – Ensino Superior Completo – Boa Comunicação – Gestão de pessoas – Pacote Office Avançado (Excel, Power Point) – Inglês avançado (Escrita e leitura) – Desejável conhecimento em Ferramentas de B.I e Microsoft Access – Desenvolvimento das ações e Planos de melhorias para Transportes – Padronização dos Indicadores e template para todas as operações nível Brasil – Experiência em Engajamento e desenvolvimento de parcerias com fornecedores – Desenvolvimento de Treinamentos – Visita presencial com o Cliente e disponibilidade para viagens – Gestão de atendimento aos motoristas

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