AUXILIAR ADMINISTRATIVO (INCLUSIVO PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA) – CENTRAL CASSI – GERENCIA DE MULTIMEIOS – Vem ser CASSI

Titulo da Vaga: AUXILIAR ADMINISTRATIVO (INCLUSIVO PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA) – CENTRAL CASSI – GERENCIA DE MULTIMEIOS

Nome da Empresa: Vem ser CASSI

Salário:

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga: Na CASSI somos movidos pelo propósito que é o de “Cuidar do participante em todas as fases da sua vida”, ainda que façamos parte de uma equipe de atividade meio ou fim, nosso propósito é único e sempre voltado ao participante da CASSI.Por isso acreditamos que o Auxiliar administrativo não é somente um cargo, mas participa ativamente da construção de estratégias para uma CASSI cada dia melhor.Precisamos de pessoas que estejam dispostas a aprender e multiplicar conhecimento, avaliar e trocar ideias sobre o processo com a ótica de que podemos estar em constantes mudanças e melhorias.Todas as nossas vagas também são destinadas a pessoas com deficiência. Solicitamos que seja descrito, e quando for o caso, informar no campo “Descrição das atividades” se requer algum recurso especial para participar da seleção e desenvolver o seu trabalho.RESPONSABILIDADES1 – Prestar acolhimento telefônico às Unidades para esclarecimento dos serviços prestados na Central CASSI.2 – Receber solicitações de remoções, submetê-las à análise da equipe médica e acionar os serviços, visando assegurar a agilidade do atendimento, satisfação dos clientes e a execução das práticas de regulação da CASSI.3 – Autorizar procedimentos de acordo com sua alçada.4 – Gravar em sistema da CASSI, os serviços executados manualmente em regime de contingência.5 – Atuar como facilitador em treinamentos e reciclagens para colaboradores da Central CASSI, bem como auxiliar na elaboração e revisão de conteúdo, sempre que convidado.6 – Participar das atividades relacionadas ao Sistema de Gestão da Qualidade, sempre que convocado.7 – Auxiliar na tratativa de reclamação de clientes com a qualidade requerida, mantendo o sigilo e confidencialidade das informações.8 – Incluir, atualizar e impostar em sistema, documentos utilizados pela Central CASSI, com precisão e pontualidade, obedecendo aos critérios estabelecidos em normativos.9 – Auxiliar no processo de compra e contratação de produtos e serviços, bem como no controle e conferência dos materiais recebidos, visando garantir sua disponibilidade.10 – Distribuir brindes disponibilizados pela Sede ou referentes a datas comemorativas.11 – Auxiliar no controle de bens patrimoniais, sinalizando necessidade de manutenção, e na elaboração do inventário patrimonial.12 – Auxiliar no cumprimento das rotinas de Administração Pessoal, visando resguardar a organização de riscos trabalhistas.13 – Auxiliar no acompanhamento das contas contábeis, solicitando remanejamentos quando necessário; no controle financeiro e contábil da Central CASSI; na conciliação bancária; no fechamento contábil; no fluxo de caixa e nos pagamentos necessários.14 – Solicitar reserva de passagem e hospedagem pelo sistema, acompanhar a reserva, solicitar adiantamento e fazer prestação de contas.15 – Auxiliar no desenvolvimento das atividades de seleção de colaboradores.16 – Divulgar informações recebidas da Sede, Unidades e Central em murais e demais veículos de comunicação disponíveis.PRÉ-REQUISITOS

• Ensino médio completo.
• Experiência em funções administrativas e de atendimento ao cliente.

REQUISITOS DESEJAVEIS

• Conhecimento pacote Office
• Experiência em tratativas de reclamações de clientes por escrito via email, chat
• Conhecimento em tabelas e processos de reembolso de pagamentos na área da saúde
• Prazos legais, RN259; RN 424; Rol da ANS- DUT
• Conhecimento da ferramenta de CRM Salesforce
• Atuação em empresas de saúde será um diferencial

• Jornada de trabalho: segunda à sexta ( 30 horas semanais)
• Formato híbrido (teletrabalho parcial) somente após período de experiência
• Salário após período de experiência: R$ 2.331,84

Benefícios:

• Cesta alimentação – R$ 473,84
• Vale refeição/alimentação – R$ 832,48
• Plano de saúde – Opcional
• Previdência Privada – Opcional
• Oferecemos licença maternidade de 6 meses
• Licença paternidade 20 dias
• Auxilio creche

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