Assistente de Atendimento Digital – J A Rezende

Titulo da Vaga: Assistente de Atendimento Digital

Nome da Empresa: J A Rezende

Salário:

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga: A J A Rezende é uma empresa no ramo de Contact Center, especializada em Recuperação de Crédito e Cobrança.Vaga para Assistente de Atendimento Digital, atendimento ao cliente utilizando as principais plataformas digitais.Horários de Trabalho

• Manhã: De segunda a sexta das 08:00 às 14:20 aos sábados das 8:00 às 14:20
• Tarde: De segunda a sexta das 14:20 às 20:40 aos sábados das 8:00 às 14:20

Jornada de Trabalho180h mês | Escala 6×1 com folga aos domingosBenefícios

• Assistência Médica;
• Vale Transporte;
• Vale Refeição;
• Seguro de Vida e Auxílio Funeral;
• Auxílio Creche;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos e faculdades
• Convênio SESC.

Local de Trabalho:Rua Líbero Badaró, 471 – Centro – São Paulo – SPPróximo a estação São Bento do Metrô.

• Fará o atendimento de clientes através de E-mail, Chat e WhatsApp, solucionando os casos e encaminhando a resposta aos clientes;
• Negociar acordos e realizar cobranças de débitos pendentes;
• Informar de forma clara e objetiva os motivos da cobrança e as opções disponíveis para regularizar a situação financeira do cliente;
• Escutar e identificar a necessidade do cliente e oferecer soluções personalizadas;
• Saber aproveitar a oportunidade de negociar e fechar negócio;
• As negociações são realizadas de acordo com o produto e/ou serviço.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Experiência mínima de 6 meses em cobrança, em qualquer tipo de produto.

Habilidades:

• Ser analítico;
• Ser comprometido e responsável;
• Ter habilidades de negociação e argumentação;
• Boa fluência verbal e persuasão;
• Dinamismo, agilidade e persistência;
• Trabalhar bem sob pressão;
• Ter iniciativa para resolver problemas;

Se você possui essas habilidades e está disposto a enfrentar desafios, estamos ansiosos para receber sua candidatura. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e competitivo, oportunidades de crescimento profissional e uma remuneração competitiva.Importante ressaltar que não solicitamos nenhum tipo de pagamento para participar de nossos processos seletivos. Fique atento a possíveis fraudes e entre em contato diretamente conosco através dos canais oficiais da empresa.Estamos ansiosos para receber sua candidatura e iniciar uma parceria de sucesso!Equipe Recursos HumanosJ A Rezende

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