Analista de Atendimento Júnior (Embaixada Amil One) – Morumbi, SP

Titulo da Vaga: Analista de Atendimento Júnior (Embaixada Amil One) – Morumbi, SP

Nome da Empresa: UnitedHealth Group

Salário:

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga: Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Américas Serviços Médicos, especializado em serviços médico-hospitalares; e a Optum, focada em serviços de saúde integrados à tecnologia da informação. Na Amil fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos.
Junte-se a nós e comece a realizar o melhor trabalho da sua vida.℠

Principais responsabilidades:

• Analisar e resolver situações críticas de clientes Amil dentro do ambiente hospitalar;
• Circular e atuar nas áreas de relacionamento hospitalar (Pronto atendimento – Unidade diagnóstica – Oncologia dentre outros) com a garantia que os processos relacionados ao cliente Amil One sejam cumpridos no menor tempo possível;
• Ser um elo atuante e resolutivo entre o Hospital x Amil x Embaixada X Cliente;
• Ser um solucionador de problemas;
• Analisar a necessidade de liberalidades nos produtos VIPs;
• Suporte à equipe de relacionamento médico e tratativas de autorizações especiais;
• Apoio nas solicitações das áreas Técnicas One e Relacionamento Médico;
• Análise de Liberalidades e excepcionalidades no atendimento presencial;
• Suporte direto ao hospital intermediando necessidades junto à operadora.

Qualificações Necessárias:

• Ensino Superior Cursando ou Completo em Administração ou áreas afins;
• Vivência na área da saúde;
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente na Embaixada Amil no Hospital Albert Einstein;
• Vivência com atendimento a clientes premium será um diferencial;

Nosso compromisso é promover uma cultura de inclusão da diversidade, que capacita nossos colaboradores a contribuir com o seu melhor. Todos os candidatos qualificados serão considerados para as vagas, sem distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, idade, nacionalidade ou deficiência. O UnitedHealth Group é um empregador de igualdade de oportunidades de emprego.

Palavras-Chave: Amil, PCD, Pessoa com Deficiência, Analista de Atendimento, Analista, Atendimento, Morumbi, SP

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