ANALISTA COMERCIAL SR – TEMPORÁRIO

Titulo da Vaga: ANALISTA COMERCIAL SR – TEMPORÁRIO

Nome da Empresa: Suzano

Salário:

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga: cultivamos árvores para transformar essa matéria-prima renovável em Bioprodutos

para o dia a dia de mais de 2 bilhões de pessoas. Cultivamos a vida na folha do

caderno que alfabetiza as crianças, na fralda que protege os bebês, no copo de

café que não prejudica o meio ambiente, em papéis absorventes e na comodidade

do uso de uma embalagem sustentável.

PLURAL

Iguais e diferentes. Singulares e plurais.

Acreditamos que a diversidade nos fortalece, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Aqui você pode descobrir novos desafios, novos horizontes, novos objetivos e até mais sobre você mesmo.

Responsabilidades e atribuições

O QUE VOCÊ VAI FAZER?

• Receber pedido via e-mail e fazer análise crítica das informações contidas no mesmo: Conferir Preço, Especificação, condição pagamento (L/C, descontos/cobrança, pagamento antecipado), quantidade, INCOTERM, cadastro de cliente, porto de destino/origem, instruções especiais (Inspeção ou Certificados), prazo de recebimento do pedido.
• Informar cliente/executivo caso haja divergência no pedido, corrigindo o mesmo (se necessário) para inclusão no sistema SAP;
• Cadastrar pedido no SAP;
• Conferir o cadastro da ordem responsabilizando-se pela assertividade das informações enviando confirmação da mesma ao cliente;
• Solicitação de cadastro de novos clientes;
• Acompanhar diariamente a carteira sob sua responsabilidade: cobrar programação de produção e embarque;
• Alterações solicitadas pelo cliente ou pela fábrica;
• Atualização de relatórios de carteira ao cliente;
• Follow-up de faturamento vs programação;
• Solicitação de laudo de qualidade;
• Controle de pagamentos antecipados;
• Contato c/ crédito p/ liberação de ordens que estejam bloqueadas momentaneamente e não necessitem de uma ação mais enérgica (neste caso acionamos o executivo de vendas);
• Fazer nota de crédito ou débito para ressarcimento das FO, ou para qualquer outro ressarcimento/cobrança em relação ao cliente;
• Solicitar documentos faltantes que fazem parte do processo ao cliente, como instrução para documentação/embarque;
• Propor alternativas/negociar com cliente opções para minimizar possíveis problemas;
• Contatar cliente, seja por e-mail ou telefone, para administrar problemas que estejam dentro da alçada do analista;
• Visita a clientes;
• Fazer KPI´s da área de Customer Service;
• Conhecer e praticar as normas e procedimentos do SIG.

Requisitos e qualificações

O QUE A SUZANO ESPERA DE VOCÊ?

• Ensino superior completo;
• Vivência na área comercial de papel e celulose será um diferencial;
• Ter domínio de ferramentas de análise como por exemplo Excel, SAP e Power BI;
• Imprescindível a experiência em customer service e interface com diversas áreas de interesse.

QUEM NOS INSPIRA?

• Alguém que acredite em nossos valores e direcionadores de cultura;
• Uma pessoa que tenha comunicação clara, que conecte ideias inovadoras e se relaciona bem com os stakeholders, além de facilidade para transitar entre diferentes grupos.
• Alguém que estabeleça o engajamento e influencie o time na busca constante do atingimento dos objetivos traçados pela área;
• Uma pessoa que tenha habilidade para trabalhar de forma independente e maturidade para lidar com um ambiente extremamente dinâmico, além de se mostrar resiliente aos desafios da cadeira;
• Uma pessoa que seja proativa e se mostre pronta para suportar o time na identificação, priorização e resolução de desafios.
• Alguém com forte perfil analítico e grande interesse em se desenvolver na área de dados;
• Ah! E não podemos esquecer, alguém que acredite no trabalho em equipe, que curta se autodesenvolver, busque conhecimento constante em sua área de atuação e que goste de desafios.

Informações adicionais

NÓS TEMOS MUITO MAIS QUE UM PAPEL NA SUA VIDA!

Cuidamos da sua saúde: Plano Médico e Seguro de Vida;

VR ou Refeitório;

Vale Transporte.

#VemSerSuzano #PlantamosOCuidado #OrgulhoEmPertencer

MUITO PRAZER, NÓS SOMOS A SUZANO! 🌱

Somos uma empresa multinacional brasileira, referência global no desenvolvimento de soluções sustentáveis e inovadoras, de origem renovável, por meio do plantio de árvores de eucalipto. E elas estão no centro do nosso propósito, que é o de “renovar a vida a partir da árvore”. É assim que nós plantamos um futuro mais sustentável para o planeta e para as pessoas.

Temos 100 anos de vida, e hoje, somos a maior fabricante de celulose do mundo e uma das maiores produtoras de papéis da América Latina. Nossos produtos atendem mais de 2 bilhões de pessoas ao redor do planeta e nós exportamos para mais de 100 países. Quanto às unidades, entre administrativas e operacionais, estamos presentes também internacionalmente na Argentina, Áustria, Canadá, China, Estados Unidos, Finlândia, Israel e Suíça.

E, tudo isso só é possível por causa das pessoas da Suzano: somos a soma de cerca de 20 mil colaboradores(as) próprios(as) e mais de 20 mil terceiros e terceiras, além de 300 colaboradores(as) em nossos escritórios internacionais. Trabalhamos para ser uma empresa competitiva e protagonista na transformação da nossa cadeia de valor e da sociedade.

Para saber mais acesse:

Candidatar-se a vaga!