62173 62174 62177 Analista de BackOffice II – Neobpo

Titulo da Vaga: 62173 62174 62177 Analista de BackOffice II

Nome da Empresa: Neobpo

Salário:

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga: Localização: BRF São Paulo – Neobpo Escala de Trabalho: Segunda a Sexta-feira (5×2) Necessário proativo, boa comunicação verbal e escrita, e bom relacionamento entre as áreas. Atividades esperadas: Receber as demandas dos problemas por e-mail, analisar, identificar, tratar, solucionar esses problemas ou repassar para as áreas internas dos clientes contratuais, conforme estabelecido em contrato; • Interagir com as áreas internas, clientes, parceiros e prestadores de serviços, na busca da solução do problema apresentado, visando atingir as metas de produtividade e qualidade estabelecidas; • Acompanhar e controlar diariamente as demandas pendentes nas ferramentas de controle e cobrar as áreas internas sobre as providências para resolução, de acordo com os prazos estabelecidos, até a conclusão dos processos, conforme reportado e registrado pelos envolvidos em cada caso; • Posicionar cliente por e-mail ou telefone, comunicando o encerramento do processo, e verificando se o caso foi solucionado e encerrado ou se existe algum tipo de pendência ou dúvida. Requisitos: Habilidades analíticas e de raciocínio lógico; Capacidade de trabalho em equipe e comunicação eficaz; Senso de urgência e habilidade de priorização; Excelentes habilidades organizacionais. Se identificou com a vaga então é só efetuar sua inscrição preenchendo nosso formulário e atividades propostas, lembrando que caso não tenha feito essas etapas e atingido a nota mínima não será possível seguir no processo

• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing – Backoffice
• Nível hierárquico: Analista

VALORIZADOTempo de experiência: Sem experiênciaEscolaridade Mínima: Curso TécnicoEfetivo – CLT

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