Sucesso do cliente – SP

Descrição da Vaga: Customer Success
Posição: Customer Success (2 Vagas – Mulheres)
Localização: [Avenida Paulista 1374] Sobre Nós:
Somos uma empresa inovadora que está criando uma plataforma de realidade mista, inteligência artificial, AI avatar, serviços de inteligência artificial e marketing de afiliação. Nosso foco é oferecer produtos digitais e serviços de alta qualidade no e-commerce. Estamos iniciando nossa jornada no Brasil e buscamos duas profissionais entusiasmadas e dinâmicas para se juntarem a nós nesse empolgante projeto.
Responsabilidades:
Relacionamento com o Cliente: Desenvolver relacionamentos sólidos e de longo prazo com nossos clientes, compreendendo suas necessidades e garantindo a satisfação contínua.
Comunicação InternacionaI: Habilidade para se comunicar em inglês básico por mensagens, para interações com a sede internacional. ( não será necessário falar por telefone)
Acompanhamento e Suporte: Garantir que os clientes estejam aproveitando ao máximo nossa plataforma, oferecendo suporte proativo e resolvendo problemas de maneira eficiente.
Feedback do Cliente: Coletar e relatar feedbacks dos clientes, contribuindo para o aprimoramento constante de nossos produtos e serviços.
Marketing Orgânico: Colaborar com a equipe de marketing para promover organicamente nossos produtos, utilizando estratégias criativas e inovadoras.
Requisitos:
Entusiasmo por Tecnologia: Paixão por inovações tecnológicas, especialmente em realidade mista, inteligência artificial e marketing digital.
Inglês para Comunicação Internacional: Capacidade de comunicação básica em inglês para interações com a sede internacional e colaboração com equipes globais. ( não será necessário falar por telefone)
Experiência em Atendimento ao Cliente: Experiência prévia em customer success ou atendimento ao cliente será valorizada.
Aventura e Dinamismo: Mentalidade aberta, entusiasmo para novas aventuras e disposição para enfrentar desafios.
Habilidades de Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal.
Oferecemos:
Oportunidade de fazer parte de uma empresa inovadora e em crescimento.
Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
Possibilidade de aprendizado e desenvolvimento contínuo.
Remuneração competitiva.
Salário a combinar
Olá boa tarde me chamo Henrique Jr. Sou Diretor Geral da Empresa Suzuverse Brasil Ltda Somos uma empresa nova aqui no Brasil com Sede no Japão , Singapura ,Indonésia , Vietnã , Coreia do Sul , Bangladesh e em expansão Atuamos no ramo de inteligência artificial, AI avatar , entretenimento,afiliação , serviços voltado à inteligência artificial e realidade mista. Temos um grande desafio de expandir nosso projeto no Brasil. Gostaria de contratar duas mulheres para nosso Customer Success.
📍Requisitos • Inglês somente para comunicação por mensagem com a equipe internacional • Experiência em atendimento ao cliente • Entusiasmo por novas tecnologias, paixão por inovação , inteligência artificial e novas tendências • Alguém que também goste de atuar em marketing de forma orgânica para interagir em nossas redes sócias • Mentalidade aberta, entusiasmo para novas aventuras e desafios
📍Local de trabalho Avenida Paulista 1374
Segunda a sexta , forma híbrida também. ( vamos vender nosso produtos no e-commerce Shopify) (O suporte ao cliente será feito pelo Zendesk ) •

Se houver interesse, fique à vontade para entrar em contato pelo e-mail