Mercado Livre trabalhe conosco: vaga para Auxiliar de Transportes – Mercado Envios

Mercado Livre trabalhe conosco: vaga para Auxiliar de Transportes – Mercado Envios

Descrição da Oportunidade

Auxiliar de Transportes – Mercado Envios

A equipe é liderada por Denise Massu Bezerra, baseada nos Service Centers e Full (transportes, monitoramento de rotas).

Quais são os desafios da posição?

  • Acompanhar e apoiar as operações de logística dos nossos Centros de Distribuição do Brasil, para evitar problemas durante as entregas.
  • Prestar suporte aos nossos parceiros entregadores e transportadores durante suas entregas pelo Meli no Brasil.
  • Receber e solucionar as dúvidas dos entregadores que entram em contato com o Meli durante a rota de entrega, auxiliando na melhor tomada de decisões.
  • Entrar em contato com transportadoras e, através de uma experiência positiva, reverter os casos de insucesso nas entregas.
  • Atingir as métricas operacionais propostas, incluindo a produtividade, a qualidade no suporte de entregadores e sellers convertendo em entregas bem sucedidas.

Quais são os requisitos necessários para a posição?

  • Ter ensino médio completo, domínio de Excel e Google Sheet (leitura e alimentação de planilhas), além de boa comunicação e capacidade analítica para identificar oportunidades de melhorias.

Ter perfil questionador e ativo, com boa gestão de tempo e habilidade para realizar multitarefas.

  • Contar com experiência em transportadoras, atendimento ou suporte, monitoramento de cargas ou logística será considerado um diferencial.