Liderança de BackOffice – SP

Empresa: Wepink
📍 Local: São Paulo – SP, São Judas
💼 Vagas: Coordenador, Supervisor e Líder
🎁 Benefícios: Não informado
🔎 Requisitos:
* Experiência em BackOffice, Operações ou SAC
* Domínio de indicadores, análise de causa raiz e performance
* Conhecimento em Milênio é diferencial
* Perfil organizado, analítico, mão na massa e com liderança ativa
* Excel intermediário ou avançado
* Energia, senso de dono, disciplina e paixão por processos bem executados
📝 Atividades:
* Liderar e desenvolver o time de BackOffice garantindo SLA, qualidade e agilidade
* Gerenciar trocas, devoluções, reembolsos, ajustes financeiros e logística reversa
* Monitorar KPIs, identificar gargalos e implementar melhorias contínuas
* Construir processos, estruturas e controles para sustentar o crescimento da operação
* Atuar em sinergia com SAC, Logística, Financeiro, Comercial e Tech para garantir fluidez operacional

Envio de currículos:

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