Auxiliar de Atendimento (SAC) – SP

Empresa: Kontuz Home
Local: Cambuci – São Paulo/SP
Tipo de Contrato: CLT
Área de Atuação: Atendimento ao Cliente
Descrição da Vaga:
Responsável pelo atendimento ao consumidor nas etapas de pré, durante e pós-vendas. Atuará alimentando planilhas de acompanhamento, analisando cenários de melhoria de reputação e indicadores do SAC junto à liderança.
Requisitos:
Experiência na área de atendimento em e-commerce, marketplace e operações de backoffice ou ilhas de Tier 3
Vivência com marketplaces como Shopee, Mercado Livre, Shein, Americanas, Magalu, Amazon e TikTok Shop
Experiência em canais sensíveis (RA, Procon e similares)
Atendimento via WhatsApp e Instagram (DM e comentários públicos)
Boa comunicação e escrita
Capacidade de lidar com alta demanda de tratativas
Formação:
Ensino Médio completo
Salário:
R$ 2.017,00 + plano de carreira
Benefícios:
Vale Alimentação/Refeição (Swile)
Plano de Saúde
Vale Transporte
Day Off
Bonificação semestral
Horário de Trabalho:
Segunda a sexta-feira, das 15h00 às 23h00
Sábados, das 15h00 às 23h00
(Presencial)

Como se candidatar:
Enviar currículo para