Auxiliar Administrativo – 2 Vagas – SP

Responsabilidades e atribuições
Atender e receber toda solicitação oriunda tanto do cliente quando da parceria, independente do
canal, e dar seguimento na tratativa, Atuar como elo entre usuários finais e fornecedor que irá realizar o atendimento;
Garantir que o caso seja direcionado para o fornecedor que atenderá a necessidade do solicitante e do cliente;
Posicionar de forma clara e objetiva via e-mail os envolvidos no processo;
Responder e tratar os e-mails que estão sob sua responsabilidade;
Atuar e atualizar a ocorrências abertas pelo usuário final
Tabular as informações em planilhas especificas no decorrer do dia, garantindo que as informações
sejam condizentes com o que foi realizado:
Realizar atividades de monitoramento, a fim de atuar com rapidez e objetividade;
Colaborar com outros profissionais para manter padrões e a qualidade.
Quais são os requisitos?
Bom conhecimento nas ferramentas do Office 365, especialmente Outlook e Excel
Ter familiaridade com atendimento ao cliente, seja via telefone ou e-mail
Conhecimento em logística será um diferencial.
Soft Skills
Organização com relação às suas atividades:
•Flexibilidade para mudanças de processos, além de buscar entender o contexto da atividade para
assim conseguir assimilar mais tranquilamente qualquer alteração,
Forte comunicação e habilidades interpessoais, com grande atenção aos detalhes: • Tendência a resolver problemas de forma proativa,
Regime de Contratação: CLT
Remuneração, a combinar
Benefícios: VR+VT+ Seguro de Vida Telemedicina Apoio Pass Day Off
Hibrido: após o período de experiência
Local: Lapa – SP
2 Vagas 2 horários em aberto:
Horário de segunda a sexta das 09:00h às 19:00
Horário: de domingo a quinta das 12:00h as 22:00h

Interessados enviar currículo para o email: