Assistente Administrativo | Cartões – SP

Local de Trabalho: São Paulo – SP (Home Office).
Carga horária: 6h/dia de segunda à sexta.
Descrição:
O profissional atuará na área de Cartões e participará do ciclo de vida do cartão desde a solicitação até a entrega, além do acompanhamento dos demais processos pertinentes ao departamento.
Responsabilidades e Atribuições:
Conhecimento em toda a rotina de cartão de crédito (faturas, saldos, parcelamentos, alterações sistêmicas, comunicação com processadora, embossadora e courier);
Apoio no atendimento operacional aos canais de comunicação (Ouvidoria, SAC, central de atendimento, intercâmbio);
Relacionamento com a bandeira VISA;
Responder a canais de atendimento: (Ouvidoria e Jurídico);
Desenvolvimento de relatórios e extração de dados;
Auxílio na estruturação de processos.
Requisitos:
Superior completo/cursando em áreas correlatas;
Imprescindível experiência na área de cartões em instituições financeiras, fintechs, processadoras e etc;
Relacionamento anterior com a Bandeira VISA;
Conhecimento em estruturação de processos;
Pacote Office intermediário.
Diferenciais:
Inglês intermediário;
Excel avançado.

Interessados enviar e-mail com o currículo atualizado para: